联系我们
电话沟通说不清一块场地的情况。更有效的办法是给我们写邮件，把场地位置、大致面积、现状照片和您想达到的效果一起发来，我们看过再约时间到现场。邮箱：hello@fzdi2.cn。场地查看不收费，看完再谈方案和价格。
合作流程（四步）
- 01
来信说明需求
邮件里尽量写清三件事：场地在哪、面积多大、现状如何（有照片更好），再讲讲您想要的用途——是给孩子留块草坪，还是让办公楼前像样一点。信息越具体，我们第一次到场就越有准备，省下双方的时间。
- 02
现场查看
我们到场地测光照、看排水、查土壤和现状植物，边看边和您聊使用习惯与打理预期。这一步大约半天，不收费，也不当场逼您签什么。看完您会得到口头上的初步判断：这块地适合做什么、大概的难点在哪里。
- 03
方案与分项报价
查看后一到两周内出方案：平面布置、植物清单、分项报价，每项写明包含什么、不含什么。您有空慢慢看，有想改的地方来回沟通修改，方案确认后才谈合同和工期，报价自查看之日起一段时间内保持有效。
- 04
施工与养护衔接
合同签好、进场时间定下后施工，关键节点拍照留档，完工交付栽植台账和养护要点说明。之后是否签养护托管由您决定，但我们建议至少覆盖第一个生长季，让绿地顺利度过缓苗与夏季高温这两个坎。
询价前常见问题
- 只发照片不约现场，能报价吗？
- 可以给一个很粗的范围，但对庭院和小地块意义不大：同样一百平方米，土壤好坏、光照多少、有无高差，价格能差出不少。我们建议至少发几张不同角度的现状照片，我们据此判断是否需要到场；多数情况下，到场看一次比来回猜要省事。
- 多久能得到回复？
- 工作日的邮件通常一至两个工作日内回复，旺季（春季施工高峰）可能略慢。如果内容紧急，邮件标题里写明"加急"并附上您的联系方式，我们会优先处理。回复时会直接约查看时间，或先问几个补充问题。
- 报价包含养护吗？
- 施工报价默认不含长期养护，但包含完工交付说明里的首月浇水指引。养护托管是单独的月费项目，按面积与频次计算，方案阶段会把两种方式（自己打理 / 委托托管）的大致差别一起写给您，方便比较后再定。
- 设计费怎么算？
- 按场地面积与图纸深度计，查看场地本身不收费。设计与施工连续委托时，设计费的一部分会在工程款中抵扣，具体比例在报价单里写明。只要图纸，不要施工也完全可以，图纸成果归您留存使用。
- 施工时间能配合我们的安排吗？
- 尽量配合，但有季节边界：大部分乔灌木与花境适合春秋栽植，夏季高温期不宜移栽大苗，梅雨季要避开土方作业。您若希望某个节点前完工（比如孩子放假前用上草坪），越早告知越好，我们据此倒排设计与施工时间。